セレモビWORKS(スタッフ) FAQ

Q1 セレモビとはどのようなサービスですか

スマホで故人の名前で検索して表示されたお墓の地図を見ながらお墓参りをしたり、現地スタッフに墓参り映像の撮影を依頼したり、墓の清掃を依頼したり(家族限定)できるサービスです。

Q2 セレモビWORKSを使って、どんなことができますか

セレモビを使って以下のことができます。

・バーチャル墓参り業務(供花・清掃)の受託

・バーチャル墓参り業務の実施

・墓の写真と位置情報の登録(墓GIS)

・墓GISのメンテナンス

Q3 セレモビの「バーチャル墓参り」のスタッフはそうすればなれますか

墓地を担当するスタッフリーダーがスタッフを任命します。

Q4 セレモビWORKSのアカウントの申し込み方法を教えてください

スタッフリーダーがスタッフになる方の情報(名前、メールアドレス、携帯電話番号など)をセレモビ本部に対して申請します。

Q5 スタッフリーダーとスタッフの違いを教えてください

スタッフリーダーは、セレモビ本部と業務委託契約を結んでおり、担当する墓地について以下の業務担います。

(ア)墓参映像の撮影と送信

(イ)墓の清掃と業務報告(事前/後写真撮影など)

(ウ)セレモビ®の故人情報と墓区画との紐付け

(エ)墓GISのメンテナンス

(オ)作業報酬の請求とスタッフへの支払

(カ)自分以外の作業スタッフの任命

スタッフは、以下の業務のみを行います。

(ア)墓参映像の撮影と送信

(イ)墓の清掃と業務報告(事前/後写真撮影など)

Q6 アプリの画面が表示されないのですか

セレモビは、とのスマートフォンに対応しているアプリです。ご使用のスマートフォンをお確かめください。

Q7 アプリが正しく動作しない場合などはどこに連絡すればいいですか

ご登録いただいているメールアドレスから下記のアドレスまでご連絡ださい。

support@ceremobi.com