2021年8月1日改訂

セレモビ® サービス(アプリ)利用規約

株式会社ジャムコム


1. 契約関係
本サービスにアクセス又は使用する前に、本条件を丁寧にお読みください。

セレモビは、株式会社ジャムコムが提供するバーチャル墓参りサービスおよびアプリの名称です。
※セレモビは株式会社ジャムコムの登録商標

あなたが本サービスにアクセスし使用することは、あなたが本条件に合意したものとみなされ、あなた及びセレモビとの間の契約関係が発生することになります。あなたが本条件に同意しない場合には、あなたは本サービスにアクセスし、又はこれを使用してはなりません。本条件は、あなたとの従前の合意又は取り決めに明示的に取って代わるものとなります。セレモビは、いつでもかつ理由のいかんを問わず、直ちに、あなたとの関係で本条件若しくは本サービスを終了させ、又は本サービス若しくはその一部の提供を取りやめ若しくはこれらへのアクセスを拒絶することができることとします。

特定のイベント、活動又はプロモーションのための方針など、特定の本サービスに補充条件が適用される可能性があり、当該補充条件は、適用される本サービスとの関係であなたに開示されます。補充条件は、適用される本サービスの目的において、本条件に追加されるものであり、本条件の一部とみなされるものとします。適用される本サービスに関して齟齬があった場合には、補充条件が本条件に優先するものとします。

セレモビは本サービスに関連する本条件を随時修正することができることとします。当該修正は、セレモビがこの場所において当該更新された本条件を掲示し、又はセレモビが適用される本サービスにおいて修正方針若しくは補充条件を掲示することをもって効力を発生するものとします。当該掲示後のあなたによる本サービスの継続的なアクセス又は使用は、修正後の本条件にあなたが同意をしたものとみなします。

 

2. 本サービス
本サービスは、とりわけ、セレモビ又はセレモビから業務委託を受けている独立した第三者の墓参り代行業者を含む、独立した第三者の提供業者(以下、「本第三者の提供業者」)の墓参り代行、墓清掃サービスを手配し、スケジュールすることを、本サービスの一部として提供されるセレモビのモバイルアプリケーション又はウェブサイト(以下、それぞれ「本アプリケーション」)の使用することによって可能となる技術プラットフォームを構成するものです。あなたとの別個の書面による契約によりセレモビにより別段合意される場合を除き、本サービスは、あなたの個人的かつ非商業的な使用を目的としてのみ利用可能なものとします。あなたは、セレモビが墓参り代行や清掃業務を提供するものではなく、全ての当該サービスがセレモビ又はセレモビと契約関係にある独立した第三者の契約者によって提供されることを了承することとします。

 

2-1 ライセンス
あなたの本条件への遵守を条件として、セレモビは、①専らあなたによる本サービスの使用に関連して、あなたの個人のデバイスにおいて本アプリケーションにアクセスし、これを使用し、②本サービスを通して利用可能であるコンテンツ、情報及び関連資料にアクセスし、これらを使用する(それぞれの場合において、専らあなたによる個人的かつ非商業的な使用目的のため)、限定的、非独占的、再許諾不能、取消可能、かつ譲渡不能なライセンスをあなたに付与します。本条件において明示的に付与されない権利は全て、セレモビ及びセレモビのライセンサーに留保されることとします。

2-2 制限
あなたは、①本サービスの部分的にであっても著作権、商標権その他の財産的通知を外すことができず、②セレモビにより明示的に許容される場合を除き、本サービスを再生産、変更、派生物の作成、頒布、ライセンス、リース、販売、再販売、譲渡、公的に掲示、公的に履行、送信、ストリーム、放映、又は別途利用してはならず、③適用法により許容される場合を除き、本サービスをデコンパイル、リバースエンジニアリング、又は解体してはならず、④本サービスを部分的にであってもリンク、ミラー、又はフレームしてはならず、⑤本サービスを部分的にであっても削り、インデックス、監視、若しくは別途データマイニング、又は本サービスの側面に不当な負担を課し、若しくはその運用及び/又は機能を害する目的で、何らプログラム又はスクリプトを発生させ又は導入してはならず、又は⑥本サービス若しくはその関連システムやネットワークの側面に不当にアクセスしたり、これらを損なおうと試みてはなりません。

2-3 第三者サービス及びコンテンツ
本サービスは、セレモビがコントロールしない第三者サービス及びコンテンツ(広告宣伝を含む)に関連して利用可能なものとされ又はアクセスされることがあります。あなたは、あなたによる当該第三者サービス及びコンテンツの使用について、別個の使用条件及びプライバシーポリシーが適用される場合があることを了承することとします。セレモビは当該第三者サービス及びコンテンツを保証するものではなく、また当該第三者の提供業者の製品又はサービスについて何ら責任を負いません。さらに、あなたがそれぞれApple iOS、Android、Microsoft Windowsのモバイルデバイスのために開発された本アプリケーションを使用して本サービスにアクセスした場合には、アップル、グーグル、マイクロソフト・コーポレーション及び/又はその該当する国際的な子会社及び関連会社が、本契約の第三受益者となります。これらの第三受益者は本契約の当事者ではなく、いかなる方法によっても本サービスの提供又はサポートについて責任を負いません。これらのデバイスを使用したあなたによる本サービスへのアクセスは、該当する第三受益者のサービス条件に定められる条件に従うものとします。

2-4 所有権
本サービス及び本サービスにおける一切の権利は、セレモビの財産又はセレモビのライセンサーの財産であり、かつそうあり続けるものとします。本条件又はあなたによる本サービスの使用は、①上記において付与された限定的なライセンスを除き、本サービスにおける又は本サービスに関連する権利、又は②セレモビ若しくはセレモビのライセンサーの会社名、ロゴ、製品及びサービス名、商標又はサービスマークを、方法を問わず、使用し又は参照する権利を、あなたに移転し又は付与するものではありません。

3 あなたによる本サービスの使用
3-1 ユーザーアカウント
本サービスの大半を使用するためには、あなたはアクティブな個人的ユーザーサービスアカウント(以下、「本アカウント」)を登録し、維持しなければなりません。あなたはアカウントを取得するために、少なくとも18歳又はあなたの法域における成人年齢(18歳と異なる場合)に達していなければなりません。さらに、特定の本サービスの提供のために法的年齢要件がある場合には、あなたは適用法を遵守しなければなりません。アカウント登録するためには、あなたは、氏名、住所、携帯電話番号及び年齢、並びに一つ以上の有効な支払方法(クレジッドカード又は認められた支払パートナーのいずれか)などの特定の個人情報をセレモビに提出しなければなりません。あなたは、本アカウントにおいて正確、完全かつ最新の情報を維持することに同意することとします。あなたが正確、完全かつ最新の情報を維持しなかった場合(無効又は期間満了した支払方法が届けられている場合を含む。)には、あなたが本サービスにアクセスし、これを使用することができなくなり、又はセレモビがあなたとの本条件を終了させる場合があります。あなたは本アカウントに基づき行われるあらゆる活動につき責任を負い、常時本アカウントのユーザーネーム及びパスワードの安全性及び機密性を維持することに同意することとします。セレモビにより別途書面により許可される場合を除き、あなたは一つしか本アカウントを保有してはなりません。

3-2 連絡・通知
あなたは、本アカウントを創設することにより、セレモビ、その代表者、子会社及び関連会社が、マーケティング目的を含むがこれに限らない目的のために、あなたのセレモビアカウントに関連して提供される電話番号のいずれかに対し、電話又はテキストメッセージ(自動電話ダイヤルシステムによる場合を含む)によりあなたに連絡を取ることができることに同意することとします。

3-3 墓参申込情報の本第三者の提供会社への提供
あなたは、セレモビが本第三者の提供会社(宗教法人、宗教団体、公益団体含む)が、各団体の保有する個人情報と紐付けて、セレモビアプリを通じてバーチャル墓参りを実際に行なうスタッフに提供されることに同意することといたします。

3-4 プロモーションコード
セレモビは、セレモビの単独の裁量により、セレモビが各プロモーションコード・ベースで設立する追加条件を条件として、本アカウント・クレジット又は本サービス及び/又は本第三者の提供業者のサービスに関連するその他の特典若しくは利益のために償還可能なプロモーションコード(以下、「本プロモコード」)を創設することができることとします。あなたは、本プロモコードが、①意図された対象者及び目的のために、かつ適法な方法により使用され、②セレモビにより明示的に許容される場合を除き、方法を問わず、複製、販売又は移転され、又は一般公衆に利用可能なものとされてはならず(公的様式により掲示されるか否かを問わない)、③セレモビに責任なくいつでも理由のいかんを問わずセレモビにより無効化されることができ、④セレモビが当該本プロモコードのために設置する特定の条件に従う場合のみ使用することができ、⑤現金として有効ではなく、⑥あなたによる使用前に期間満了する場合があることに同意することとします。セレモビは、本プロモコードの使用又は償還が誤謬、詐欺的、違法又は適用される本プロモコード条件若しくは本条件に違反すると決定し又は判断した場合には、セレモビは、あなた又は他のユーザーによる本プロモコードの使用を通して取得されたクレジットその他特典又は利益を付与せず、又は控除する権利を留保します。

3-5 ユーザーにより提供されるコンテンツ
セレモビは、セレモビの単独の裁量により、本サービスに関連するコメンタリー及びフィードバック、サポート要請の提起、コンペティション及びプロモーションへのエントリーの提出を含む、テキスト、音声、及び/又は視覚的コンテンツ及び情報(以下、「本ユーザーコンテンツ」)を、本サービスを通してセレモビに提出、アップロード、公表又は別途利用可能なものとすることを随時あなたに許可することができることとします。あなたの提供した本ユーザーコンテンツは、あなたの財産であり続けます。但し、あなたはセレモビに本ユーザーコンテンツを提供することにより、あなたへの更なる通知又はあなたによる更なる同意なく、またあなたその他の者又は実体へ支払いを要することなく、(本サービス並びにセレモビのビジネス及び第三者サイトやサービスに関連する場合を含む)現在設立され又は今後設立されるあらゆる頒布チャンネルにおいてあらゆる様式により当該本ユーザーコンテンツを方法を問わず再許諾、複製、変更、派生物を作成、販売、公的に掲示、公的に遂行、又は別途利用する世界規模、永続的、撤回不能、譲渡可能、ロイヤルティのない、再許諾可能なライセンスを、セレモビに付与することとします。

3-6 ユーザーコンテンツの独占的排他的所有権
あなたは、①あなたが一切の本ユーザーコンテンツの独占的排他的所有者であること、又は上記に定めるとおり本ユーザーコンテンツに対するライセンスをセレモビに付与する一切の権利、ライセンス、同意及び権利放棄を有していること(のいずれかであること)、かつ②本ユーザーコンテンツも、あなたによる当該本ユーザーコンテンツの提出、アップロード、公開又は利用可能化も、本条件に定めるところに従うセレモビによる本ユーザーコンテンツの使用も、第三者の知的財産権若しくは財産的権利、又はパブリシティ権若しくはプライバシー権を侵害し、不正利用し又はこれらに違反するものではなく、また適用法規制の違反に至らないことを、表明し、保証します。

3-7 誹謗中傷および不快なユーザーコンテンツの排除
あなたは、口頭による名誉毀損、文書による名誉毀損、憎しみに満ちた、暴力的、卑猥、猥褻、違法、その他セレモビがその単独の裁量により不快と判断する本ユーザーコンテンツを、当該資料が法律による保護を受けるか否かを問わず、提供しないことに同意します。セレモビはその単独の裁量により、いつでも、理由を問わず、かつあなたへの通知を要することなく本ユーザーコンテンツをレビュー、監視又は排除することができるが、その義務を負いません。

3-8 ネットワークアクセス及びデバイス
あなたは本サービスを使用するために必要なデータネットワークアクセスを取得する責任を負います。あなたがワイヤレスのデバイスから本サービスにアクセスし又はこれを使用した場合には、あなたのモバイルのネットワークデータ及びメッセージ手数料が適用される場合があり、かかる場合においてあなたは当該手数料について責任を負います。あなたは本サービス及び本アプリケーション並びにそれらへのアップデートにアクセスし、それらを使用するために必要な適合ハードウェア又はデバイスを取得し、アップデートする責任を負います。セレモビは、本サービス又はその一部が特定のハードウェア又はデバイスにおいて機能することを何ら保証しません。さらに、本サービスはインターネット及び電子通信の使用に内在する機能不全及び遅延の対象となることもあります。

4. 支払い
あなたは、本サービスを使用することにより、あなたが本第三者の提供業者から受領するサービスの対価としての報酬料金(以下、「本報酬料金」)が発生する場合があることを理解しているものとみなします。あなたが本サービスの使用によりサービスを受領した後に、セレモビは本第三者の提供業者の限定的な支払回収代理人として当該本第三者の提供業者に代わって、あなた対して該当する本報酬料金を請求します。かかる方法による本報酬料金の請求は、あなたに対して本第三者の提供業者が直接行う請求と同じものと判断されます。本報酬料金は法律により要請される場合には、適用される税額を含みます。あなたの支払う本報酬料金は、セレモビにより別途決定される場合を除き、終局的かつ返済不能となります。

本報酬料金は全額直ちに期限が到来し、セレモビがあなたの本アカウントにおいて指定される望まれる支払方法を使用することにより支払いが促進され、その後にセレモビはあなたに電子メールで受領証明書を送付します。あなたは、あなたの主要な本アカウントの支払方法が期間満了、無効又は別途課金不能であると判断された場合には、セレモビが本第三者の提供業者の限定された支払回収代理人としてあなたの本アカウントの第二の支払方法(もし利用可能であれば)を使用することができることに、同意することとします。

あなた及びセレモビの間において、セレモビはその単独の裁量により、本サービスの使用を通して取得された一切のサービス又は物品のための本報酬料金を設定、排除又は変更する権利を留保します。セレモビは適用される本報酬料金についてあなたに知らせるよう合理的な努力を払うものとします。但し、あなたが、当該本報酬料金又はその金額を認識しているか否かを問わず、本アカウントに基づいて発生した本報酬料金について責任を負います。セレモビは、本サービスの使用を通して取得された同じ又は類似のサービスについて異なる報酬料金に至る可能性のあるプロモーション上の申込みや割引を特定のユーザーに随時提供することができ、あなたは当該プロモーション上の申込み又は割引が、あなたにも利用可能なものとされる場合を除き、あなたによる本サービスの使用又はあなたに対する本報酬料金の適用について、何ら関係がないことに同意することとします。あなたはいつでも当該本第三者の提供業者からのサービスをキャンセルすることができますが、かかる場合においてあなたはキャンセル料を支払うよう要請される場合があります。

かかる支払構造は、提供されたサービスについて本第三者の提供業者を完全に補償するよう意図されています。あなたが本サービスを通してサービス又は物品を受領した後に、あなたは自己の経験を格付けし、本第三者の提供業者に対する追加的フィードバックを残す機会を付与されます。

5. 免責事項及び責任制限、並びに補償
5-1 免責事項
本サービスは「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供されます。セレモビは、明示、黙示、制定法上、本条件に明示的に定められるか否かを問わず、商品性、特定目的適合性、及び非侵害の黙示保証を含む、一切の表明及び保証を否認します。さらに、セレモビは本サービス、又は本サービスの使用を通して要請されるサービスの信頼性、適時性、品質、適合性若しくは利用可能性、又は本サービスが妨害や誤謬がないことの表明保証又は保証も何ら行いません。セレモビは本第三者の提供業者の品質、適合性、安全性又は能力について何ら保証しません。あなたは、本サービスの使用に起因するリスクの一切、及びこれらとの関連において要請されたサービス若しくは物品の一切は、適用法により最大限許容される限りにおいて専らあなたが負担することに同意することとします。

5-2 責任制限
セレモビは、本サービスの使用に関連し又は別途これに起因する逸失利益、逸失データ、人身傷害又は物損を含む、間接損害、付随損害、特別損害、懲罰的損害又は派生損害について、セレモビが当該損害の可能性について助言を得ていた場合であったとしても、何ら責任を負いません。セレモビは、①あなたによる本サービスの使用若しくは依拠、又はあなたによる本サービスのアクセス不能若しくは使用不能、又は②あなた及び本第三者の提供業者との間の取引若しくは関係に起因する損害、債務若しくは損失について、セレモビが当該損害の可能性について助言を得ていた場合であったとしても、何ら責任を負いません。セレモビは、セレモビの合理的なコントロールを超えた原因に基づく遅延又は履行不能について何ら責任を負いません。セレモビのサービスは、あなたが本第三者の提供業者と墓参り代行・清掃業務を要請し、スケジュールするために使用されることができるが、あなたは、本条件において明示的に定められる場合を除き、本第三者の提供業者によりあなたに提供された物品又はデリバリー等サービスに関連してセレモビがあなたに何ら責任又は債務を負わないことに、同意することとします。 この第5条に定められる責任制限及び免責事項は、適用法に基づき排除することのできない消費者としてのあなたの権利を改変し、又は責任を制限することを意図するものではありません。

5-3 補償
あなたは、①あなたによる本サービスの使用、又はあなたによる本サービスの使用を通して取得したサービス、②あなたによる本条件の違反、③セレモビによるあなたの本ユーザーコンテンツの使用、又は④あなたによる、本第三者の提供業者を含む、第三者の権利の侵害より発生し、又はこれらに関連するあらゆる請求、要請、損失、債務及び費用(弁護士費用を含む。)から、セレモビ及びその役員、取締役、従業員及び代理人を補償し、かつこれに損害を与えないことに同意することとします。

6. 合意管轄
本契約に関する一切の紛争(裁判所の調停手続きを含む)は、横浜簡易裁判所または横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。

7. その他の条項

7-1 通知
セレモビは、あなたの本アカウントにおける電子メールアドレス宛の電子メール、携帯電話番号あてのメッセンジャーおよび通話によって、本サービスに関する通知をすることができます。あなたは、関連会社の事務所である株式会社ジャムコム セレモニーモバイル事業部 221-0834 横浜市神奈川区台町10-15 SoftOoffice に写しとともに書面による連絡を送付することにより、セレモビに通知を送付することができます。

7-2 全般
あなたは、セレモビの事前の書面による承認なく本条件の全部又は一部を譲渡し又は移転してはなりません。あなたは、セレモビが、①子会社若しくは関連会社、②セレモビの持分、事業若しくは資産の取得者、又は③合併による承継者を含む当事者に、本条件の全部又は一部を譲渡し又は移転することについて、承認することとします。あなた及びセレモビの間の契約又は本サービスの使用の結果として、あなた、セレモビ又は本第三者の提供業者の間に何ら合弁、パートナーシップ、雇用又は代理関係も存在しません。

7-3 反社会的勢力の排除
あなたは、あなたが反社会的勢力(以下で定義する。)ではなく、また反社会的勢力との取引に関与していないことを宣言します。あなたは、犯罪的及び過激的要素を含む、反社会的勢力との取引に従事してはなりません。あなたが意図せず反社会的勢力との取引を行っていた場合、当社はいかなる責務を負うことなく本契約を直ちに終了することができます。「反社会的勢力」とは、以下の者又は団体を意味します。
(1) 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、その他これらに準ずる者
(2) 自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為、虚偽の風説を流布し又は偽計を用いて相手方の信用を毀損し又はその業務を妨害する行為、その他上記に準ずる行為を行う者